Política de privacidad

Política de Privacidad

En Andina QA Tech valoramos su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos y tratamos los datos personales en este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza bajo el nombre comercial Andina QA Tech (en adelante, “Andina QA Tech”).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted:

completa un formulario de contacto o solicita información: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (si lo facilita) y mensaje.
se comunica con nosotros por correo, WhatsApp u otros canales: los datos que nos proporcione.
navega por el sitio: datos técnicos básicos (por ejemplo, IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas) mediante cookies o tecnologías similares, si están habilitadas.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos sus datos para:

Responder a solicitudes, consultas y mensajes.
Gestionar reuniones, propuestas y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Mejorar el sitio web, su seguridad y experiencia de navegación (analítica/cookies, si aplica).
Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Base legal

Tratamos sus datos con base en:

su consentimiento, cuando completa formularios o acepta cookies (si corresponde);
la ejecución de medidas precontractuales o la relación comercial (por ejemplo, preparar una propuesta);
el interés legítimo en mantener comunicaciones y proteger el sitio web;
el cumplimiento de obligaciones legales, cuando aplique.

5. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para:

atender su solicitud y mantener la relación comercial; y/o
cumplir obligaciones legales.
Luego, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el negocio (por ejemplo, hosting, correo, analítica, CRM), quienes tratarán los datos como encargados siguiendo nuestras instrucciones y medidas de seguridad.

7. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores tecnológicos que alojan o procesan datos fuera de Ecuador, podremos realizar transferencias internacionales aplicando medidas razonables para proteger su información (por ejemplo, acuerdos contractuales con proveedores y buenas prácticas de seguridad).

8. Derechos de las personas

Usted puede solicitar:

acceso a sus datos,
rectificación,
actualización,
eliminación,
oposición o limitación del tratamiento,
según corresponda.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a: hola@andinaqa.com, indicando su solicitud e identidad.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.

10. Cookies

Este sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y/o medir uso del sitio. Puede consultar los detalles en la Política de Cookies y configurar sus preferencias desde su navegador o el banner de cookies (si aplica).

11. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas. Andina QA Tech no es responsable de las políticas de privacidad o contenidos de dichos sitios.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.